Dali MW, Zakaria K, Yusuf S, Abbas AP, Tantu SRS, Mooduto AP, et al. Peran Penggunaan Bahasa Indonesia dalam Proses Pelayanan terhadap Kualitas Layanan dan Kepuasan Nasabah PT Asuransi Ramayana Tbk. CENDEKIA [Internet]. 2026 Jan. 15 [cited 2026 Oct. 14];3(1):82-8. Available from: https://manggalajournal.org/index.php/cendekia/article/view/2209