Dali, Meilina Widya, Keyla Zakaria, Sintia Yusuf, Anggriani Putri Abbas, Suci Ramadhani S. Tantu, Adelia Putri Mooduto, Selvia I. Kai, et al. “Peran Penggunaan Bahasa Indonesia Dalam Proses Pelayanan Terhadap Kualitas Layanan Dan Kepuasan Nasabah PT Asuransi Ramayana Tbk”. CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah 3, no. 1 (January 15, 2026): 82–88. Accessed October 14, 2026. https://manggalajournal.org/index.php/cendekia/article/view/2209.