Dali, Meilina Widya, et al. “Analisis Efektivitas Penggunaan Bahasa Indonesia Dalam Pelayanan Dan Komunikasi Di PMI Kota Gorontalo”. CENDEKIA : Jurnal Penelitian Dan Pengkajian Ilmiah, vol. 2, no. 12, Dec. 2025, pp. 2320-5, https://doi.org/10.62335/cendekia.v2i12.2162.