M. A. Setiawan, Muharis, and S. Afandi, “Penerapan Etika Komunikasi Reception Pada Divisi Kantor Depan Dalam Pelayanan Tamu Check In Di Javana Royal Vila Seminyak Bali”, CENDEKIA, vol. 1, no. 5, pp. 155–164, May 2024, doi: 10.62335/8xszsy58.