T. B. R. Imsyaamru, S. Firdausi, and A. H. Iswanto, “Penerapan Root Cause Analysis (RCA) dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kesehatan: Literature Review”, CENDEKIA, vol. 3, no. 6, pp. 846–855, Jun. 2026, doi: 10.62335/cendekia.v3i6.2648.