Sahnia, F. (2026) “Customer Experience Pengguna Brimo dalam Membangun Loyalitas Nasabah Generasi Z: Studi Kualitatif pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Nginden Semolo Surabaya”, CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah, 3(7), pp. 980–989. doi:10.62335/cendekia.v3i7.2722.