Sinarwaty, Zamsar, Z. and Sabara, L. (2026) “Kualitas Jasa dan Kepuasan Pelanggan:Sebuah Tinjauan Literatur Sistematis (2019-2025)”, CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah, 3(6), pp. 735–754. doi:10.62335/cendekia.v3i6.2555.