SAHNIA, Faserin; SILVI, Silvi; MEGA, Sundari Putri Langit Kemul; KARTINI, Ida Ayu Nuh. Customer Experience Pengguna Brimo dalam Membangun Loyalitas Nasabah Generasi Z: Studi Kualitatif pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Nginden Semolo Surabaya. CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah, [S. l.], v. 3, n. 7, p. 980–989, 2026. DOI: 10.62335/cendekia.v3i7.2722. Disponível em: https://manggalajournal.org/index.php/cendekia/article/view/2722.. Acesso em: 14 jul. 2026.