Dali MW, Zakaria K, Yusuf S, et al. Peran Penggunaan Bahasa Indonesia dalam Proses Pelayanan terhadap Kualitas Layanan dan Kepuasan Nasabah PT Asuransi Ramayana Tbk. CENDEKIA. 2026;3(1):82-88. doi:10.62335/cendekia.v3i1.2209