Sinarwaty et al. 2026. Kualitas Jasa dan Kepuasan Pelanggan:Sebuah Tinjauan Literatur Sistematis (2019-2025). CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah. 3, 6 (Jun. 2026), 735–754. DOI:https://doi.org/10.62335/cendekia.v3i6.2555.