M. K. Domili, N. M. Kasim, and N. F. Elfikri, “PERAN BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN DALAM PENYELESAIAN SENGKETA PERJANJIAN KREDIT DI KOTA GORONTALO”, SINERGI, vol. 2, no. 2, pp. 562–573, Feb. 2025, doi: 10.62335/sinergi.v2i2.790.