R. Sabtelasari and D. Wahyugi, “PENGAWASAN PUBLIK DIGITAL : EVALUASI STRATEGIS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PENYELESAIAN LAPORAN DI OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA”, SINERGI, vol. 2, no. 11, pp. 4864–4881, Nov. 2025, doi: 10.62335/sinergi.v2i11.1902.