Febriani, R. (2025) “KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Nasabah Tabungan Tandamata Berjangka Bank bjb KCK Banten)”, SINERGI : Jurnal Riset Ilmiah, 2(8), pp. 3558–3571. doi:10.62335/sinergi.v2i8.1623.