Febriani, Reni. 2025. “KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Nasabah Tabungan Tandamata Berjangka Bank Bjb KCK Banten)”. SINERGI : Jurnal Riset Ilmiah 2 (8): 3558-71. https://doi.org/10.62335/sinergi.v2i8.1623.