R. Nofrisa, “Peranan Digital Marketing dan Komunikasi Interpersonal dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah PT. Bank Negara Indonesia (PERSERO) Tbk Cabang Padang pada Masa Pandemi Covid-19”, AKSIOMA, vol. 1, no. 2, pp. 99–117, Feb. 2024, doi: 10.62335/yvkr3y44.