Strategi Pemasaran Produk dalam Menghadapi Tantangan Pemasaran Digital(Studi Kasus pada UMKM Keripik Belut Citra Rasa)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh perkembangan teknologi yang membawa dampak pada perekonomian suatu negara dan membawa masyarakat memasuki era ekonomi digital. Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan strategi pemasaran produk yang dilakukan oleh UMKM Keripik Belut Citra Rasa dalam menghadapi tantangan pemasaran digital. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Sumber data yang diperoleh dari data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dengan pengamatan, wawancara, dokumentasi, kepustakaan, dan internet. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran produk yang dilakukan oleh UMKM Keripik Belut Citra Rasa dalam menghadapi tantangan pemasaran digital meliputi strategi menggunakan digital marketing yakni dengan memanfaatkan media sosial Facebook, Instagram, TikTok, dan WhatsApp Bisnis, serta memanfaatkan marketplace Tokopedia dan SiBakul Jogja. Strategi menggunakan bauran pemasaran 9P, yaitu product, price, place, promotion, people, process, psysical evidence, payment, dan packaging.